Pewnego pięknego dnia w magazynie NEXARA, rozlany palet spowodował zamieszanie wśród pracowników. Jego krzyk został przerwany głośnym hukiem, gdy palety zawaliły się na alejki, powodując panikę u wszystkich. Skrzynie z przedmiotami spadły, tworząc bałagan zbyt duży, by go łatwo posprzątać. Wysłano ekipę do usuwania skutków katastrofy, aby ograniczyć bałagan, spiesząc się, by uniknąć dodatkowych uszkodzeń.
Zanim ktokolwiek zdążył zareagować, doszło niespodziewanie do rozlania palet. Nagle ogromny chaos wybuchł w zatłoczonym magazynie; przypadkowe wylanie stworzyło przeszkody w najczęstszych przejściach używanych przez pracowników, uniemożliwiając im swobodne dotarcie do przydzielonych zadań. Rozpoczęła się panika, a niektórzy pracownicy nie wiedzieli, jakie kroki należy podjąć dalej. Panował wszędzie kompletny nieporządek
Na szczęście zespół sprzątający w NEXARA był dobrze przeszkolony i wyposażony w środki niezbędne do radzenia sobie z takimi sytuacjami. Bez chwili zwłoki przystąpili do pełnej akcji zawężania zasięgu wycieku, chwytając za sprzęt ochronny i narzędzia. Działając szybko i skoordynowanie, zabrali się do prostowania przewróconych palet: przywracania porządku w magazynie. Dzięki ich szybkiej reakcji, katastrofa miała niewielki wpływ i nie spowodowała dalszych zakłóceń w pracy.
Zespół do usuwania skutków wycieku już ciężko pracował, usuwając bałagan, gdy okazało się, że niektóre produkty nie nadają się do uratowania. Skrzynie zostały zmiażdżone, przedmioty wysypały się na podłogę, co skutkowało utratą tysięcy dolarów wartości zapasów. Gdy oceniał straty, jeszcze zanim dotarła wynajęta wózkowa, kierownik magazynu potrząsał głową z niedowierzaniem, opisując szkody swojemu szefowi w słabo wiarygodny sposób: wylewanie palet oznaczało utratę pieniędzy. To wydarzenie wykazało konieczność wprowadzenia środków bezpieczeństwa, aby uniknąć takich wypadków w przyszłości.

Jednak pracownicy NEXARA zdolali się razem mimo niepowodzenia i byli w stanie uratować to, co było możliwe w ich mocy. Razem przeszukiwali gruzy i sprawdzali przedmioty, które uniknęły zniszczenia. Te, które nadal były w dobrym stanie, zachowali i ponownie wprowadzili do systemu, aby je zmagazynować i wysłać klientom. Był to wzruszający przykład działania w formacji i trzymania się plecami pleców w godzinie potrzeby.

Kierownik magazynu zwołał spotkanie bezpieczeństwa dla wszystkich pracowników po incydencie z rozsypaniem palet. Poruszyli również kwestię znaczenia prawidłowych procedur dotyczących palet oraz tego, że czasem można zapobiec wypadkom, postępując ostrożnie. Przedstawili kilka wskazówek dotyczących bezpieczeństwa w działaniach magazynowych, w tym:

NEXARA ma nadzieję zapobiec kolejnym wypadkom z paletami i uniknąć ewentualnych zamknięć, stosując się do tych wskazówek oraz utrzymując dobrą kulturę bezpieczeństwa w magazynie, w którym działają.