En fin dag på NEXARA-lageret førte et palluhell til kaos blant arbeiderne. Skriket hans ble fulgt av et høyt smell da paller falt ned i gangene, og sendte alle inn i en frenetisk tilstand. Og kasser med varer som falt, skapte rot som var altfor vanskelig å rydde opp. Et katastroferyddingsteam ble sendt ut for å ta kontroll over rotet, og beveget seg raskt for å unngå ytterligere skader.
Før noen kunne reagere brøt palluhellet løs uventet. Plutselig hersket det kaos i det travle lageret; den uhellsmessige utspillingen skapte hindringer i de mest brukte gangene, noe som gjorde at arbeiderne ikke klarte å nå sine tildelte oppgaver lett. Panikk brøt ut, og noen av ansatte visste ikke hvilke trinn de skulle følge videre. Det var fullstendig uorden overalt
Heldigvis var ryddingsgruppen hos NEXARA godt trent og utstyrt til å håndtere nødsituasjoner som denne. Uten opphold gikk de umiddelbart inn i fullt sanksjonsmodus, tok tak i sikkerhetsutstyr og verktøy. Bevegende seg raskt og i sammenheng, satte de i gang med å rette opp de væltede pallene: å rette opp kaoset på lageret. Takket være deres raske innsats hadde ulykken liten konsekvens og førte ikke til ytterligere forstyrrelser i arbeidsflyten.
Renholdingsmannskapet var allerede flittig i gang med å rydde opp rotet da noen produkter ble erklært ikke redningsdyktige. Boksene var knust, og innholdet hadde spilt ut på gulvet, noe som førte til tap av tusenvis av dollar i beholdning. Mens han vurderte tapene, enda før forhåndsbestillingen av gaffeltruck ankom, rystet lagerlederen på hodet i unnskyldning over rotet han hadde beskrevet i nesten uvirkelig språk til sin sjef: pallrotet betydde penger tapt. Det viste behovet for sikkerhetstiltak for å unngå ulykker som denne i fremtiden.

Men medarbeiderne ved NEXARA hadde samlet seg likevel, til tross for nederlaget, og klarte å redde det som var mulig innenfor deres evner. De gikk sammen og gikk gjennom vrakmassene og undersøkte gjenstander som hadde unnsluppet ødeleggelse. De som fortsatt var i god stand, reddet vi og tok tilbake i systemet for å lagre dem til kundelevering. Dette var et varmt eksempel på å fly i formasjon og stå skulder ved skulder i nødens time.

Lagerlederen kalt inn til et sikkerhetsmøte for alle ansatte etter at pallhellet skjedde. De snakket også om viktigheten av riktig palleprosedyrer og at ulykker noen ganger kan unngås ved å være forsiktig. De ga noen sikkerhetstips for lagerdrift, inkludert;

NEXARA håper å forhindre flere pallehell og unngå eventuelle stengninger ved å følge disse tipsene og vedlikeholde en god sikkerhetskultur i lageret der de driver.