Un bon dia a l'almacèn de NEXARA, una caiguda de palets va causar estralls entre els treballadors. El seu crit havia estat seguit d'un fort soroll quan els palets es van ensorrar als passadissos, provocant un estat de frenesí generalitzat. I les caixes amb objectes que van caure van fer un desori massa difícil de netejar. Es va enviar una brigada de neteja d'incidències per contenir el desastre, movent-se ràpidament per evitar danys addicionals.
Abans que ningú pogués reaccionar, la caiguda de palets es va produir inesperadament. De sobte, hi havia caos a l'almacè ple d'activitat; la vessada accidental va crear obstruccions als passadissos més freqüentats pels treballadors, impedint-los arribar fàcilment a les seves tasques assignades. Es va generar pànic i alguns empleats no sabien quins passos seguir a continuació. Era el desordre absolut.
Per sort, l'equip de neteja de NEXARA estava ben format i equipat per fer front a emergències com aquesta. Sense vacil·lar, passaren immediatament al mode de contenció del vessament, agafaren la seva equipació de seguretat i començaren a actuar. Movent-se ràpidament i de manera coordinada, es posaren a endreçar les paleteries caigudes: corregint el caos a l'almàssera. Gràcies a la seva reacció ràpida, el desastre tingué un impacte reduït i no provocà més interrupcions en el flux de treball.
L'equip de neteja de vessaments ja treballava dur per aclarar el desori quan alguns productes es van considerar no recuperables. Les caixes estaven esclafades, els articles vessats oberts al terra, cosa que va provocar la pèrdua de milers de dòlars en inventari. Mentre avaluava les pèrdues, fins i tot abans que arribés l’alquiler de carretó elevador, el responsable del magatzem va moure el cap amb incredulitat davant el desori que havia estat descrivint al seu cap en termes gairebé increïbles: el vessament de palets volia dir diners perduts. Això va demostrar la necessitat de mesures de seguretat per evitar accidents com aquest en el futur.

Tanmateix, els empleats de NEXARA s'havien unit malgrat la contratemps i van poder rescatar el que era possible dins del seu abast. Van anar junts, van triar escombres i van revisar objectes que havien escapat de la destrucció. Els que encara estaven en bon estat, els vam salvar i tornar al sistema per emmagatzemar-los i enviar-los als clients. Aquest va ser un exemple emocionant de volar en formació i plantar cara junts en moments de necessitat.

El responsable de l'almacè va convocar una reunió de seguretat per a tots els empleats després que es produís el vessament de palets. També van parlar sobre la importància dels procediments adequats amb els palets i que a vegades es poden prevenir accidents actuant amb precaució. Van oferir algunes recomanacions de seguretat per a les operacions a l'almacè, incloent;

NEXARA espera prevenir futurs vessaments de palets i evitar possibles tancaments seguint aquestes recomanacions i mantenint una bona cultura de seguretat a l'almacè on operen.