في يوم جميل في مستودع نيكسارا، تسبب تسرب البالتات في إحداث فوضى بين العمال. تبع صراخه دويّ اصطدام عالٍ عندما انهارت البالتات على الممرات، مما جعل الجميع يدخل في حالة من الهياج. وسقطت صناديق من الأشياء، ما أدى إلى فوضى شديدة يصعب تنظيفها. تم إرسال فريق لتنظيف الكارثة للسيطرة على الفوضى، وتحركوا بسرعة لتفادي حدوث أضرار إضافية.
قبل أن يتمكن أحد من التفاعل، انطلق تسرب البالتات بشكل مفاجئ. فجأة، عمّت الفوضى المستودع المزدحم؛ حيث خلّف التسرب العرضي عوائق في الممرات الأكثر استخدامًا من قبل العمال، مما منعهم من الوصول بسهولة إلى مهامهم المخصصة. انتشر الذعر، وبعض الموظفين لم يعرفوا الخطوات التي ينبغي اتباعها بعد ذلك. كانت الفوضى تعم المكان.
لحسن الحظ، كان فريق التنظيف في نيكسارا مدربًا جيدًا ومجهزًا للتعامل مع الطوارئ مثل هذه. دون تردد، انتقلوا فورًا إلى وضعية احتواء التسرب بالكامل، وتناولوا معدات السلامة الخاصة بهم. تحركوا بسرعة وانسجام لإعادة ترتيب البالتات الساقطة: تصحيح الفوضى في المستودع. وبفضل استجابتهم السريعة، كان للأزمة تأثير محدود ولم تسبب أي اضطراب إضافي في سير العمل.
كانت فرقة تنظيف التسرب تعمل بالفعل بجد لتنظيف الفوضى عندما تم التحقق من أن بعض المنتجات غير قابلة للإنقاذ. كانت الصناديق مهشمة، والسلع مسكوبة ومفتوحة على الأرضية، مما أدى إلى خسارة آلاف الدولارات من المخزون. وبينما كان يتفقد الخسائر، حتى قبل وصول تأجير الرافعة الشوكية، هز مدير المستودع رأسه في حالة من عدم التصديق إزاء الفوضى التي كان يصفها بصعوبة بالغة لرئيسه: فقدان البالتات يعني خسارة المال. وقد أظهر ذلك الحاجة إلى اتخاذ تدابير أمان لتجنب وقوع حوادث كهذه في المستقبل.

ومع ذلك، تكاتف الموظفون في نيكسارا على الرغم من الانتكاسة، وتمكنوا من إنقاذ ما يمكنهم ضمن إمكانياتهم. اجتمعوا معًا وبدأوا في تصفية الأنقاض والنظر في العناصر التي نجت من التدمير. حفظنا كل ما كان لا يزال جيدًا، وأعدناه إلى النظام لتخزينه تمهيدًا لشحنه للعملاء. كانت هذه مثالًا مؤثرًا على العمل الجماعي والتكاتف في ساعة الحاجة.

قام مدير المستودع بدعوة اجتماع أمان لجميع الموظفين بعد حدوث تسرب البالتات. كما تحدثوا عن أهمية اتباع الإجراءات الصحيحة عند التعامل مع البالتات، وأن الحوادث يمكن أحيانًا منعها من خلال الالتزام بالسلامة. وقدموا بعض النصائح المتعلقة بالسلامة في عمليات المستودع، ومن بينها:

تسعى نيكسارا إلى منع حدوث المزيد من حوادث تسرب البالتات، وتجنب أي إغلاقات محتملة من خلال اتباع هذه النصائح والحفاظ على ثقافة سلامة جيدة في المستودع الذي تعمل به.